Oposiciones ActurAyer terminó el plazo de instancias del Ayuntamiento de Zaragoza, no sin drama, ya que el registro electrónico estuvo caído hasta las 12 de la noche, por lo que muchos que lo dejasteis para última hora tuvisteis que hacer magia para poder tener la instancia presentada en tiempo y forma, y a algunos directamente os fue imposible empezar el proceso al no tener certificado electrónico ni DNI electrónico operativo.
Ayer estuvimos de guardia hasta las 12 (la última persona que nos planteó problemas lo hizo a las 23:57), incluso atendiendo presencialmente a las 23:30 para poder usar el lector de DNIs electrónico de los ordenadores de la academia. Sin duda este año ha sido el que más problemas han habido, sobre todo por la convocatoria simultánea de tantos megaprocesos que terminaban el mismo día.
Y eso nos ha hecho pensar, que podemos dar más.
Queremos que todos tengáis el certificado electrónico, porque entre otras cosas funciona muy bien para muchas cosas en la vida. Y por supuesto, creemos que con tiempo todo se puede hacer mucho mejor que el último día a las 11 de la noche.
Pero para aquellos que tengáis problemas con los certificados, para aquellos que no os aclaráis y que no consigáis hacerlo por las buenas, vamos a comenzar para los próximos procesos un servicio de ayuda presencial a la presentación de instancias en la Academia.
El Ayuntamiento no lo hace, la DGA tampoco, el Estado tampoco, y no lo hace ninguna academia, pero nosotros vamos a habilitar una sala de reuniones en nuestras oficinas para que podáis presentar la instancia de manera presencial, con vuestro certificado o DNI electrónico, y asistidos por una persona que os eche una mano.
Concretaremos los detalles para las próximas convocatorias de AGE y DGA, que esperamos hacia final de año, o la de TMG si nos saliera antes, pero os podemos dar algunos detalles que tenemos ya claros:
- Será un servicio gratuito y exclusivo para alumnos matriculados con nosotros en cualquier curso (aunque estés matriculado en otra oposición, te ayudaremos a apuntarte a la convocatoria que sea).
- Lo haremos para las convocatorias principales que preparamos (Ayuntamiento de Zaragoza, DGA, AGE), no para otros procesos.
- Podréis coger cita previa y venir con el DNI electrónico para hacer el proceso. Si no sabes el PIN del DNI electrónico, lo puedes actualizar en la comisaría de Ranillas sin necesidad de cita previa ni esperas, en una máquina que hay para este fin que está disponible sin hacer cola.
- Una persona de nuestro equipo te ayudará con el paso a paso de la instancia.
Sabemos que esto no lo hace nadie. Tampoco nadie se está hasta las 12 de la noche de guardia para ayudaros con la instancia, pero son esos pequeños detalles los que hacen que prepararse con Oposiciones Actur sea una experiencia tan diferente.
¿A qué esperas para matricularte con nosotros?
